28/5/09

La corporación 2.0: de la planificación binaria al diseño orgánico

La adopción de herramientas y prácticas de la Web 2.0 por parte de las grandes empresas ha sido lenta y, con algunas excepciones, poco imaginativa. En general, las iniciativas han seguido uno de dos patrones: iniciativas aisladas que poco a poco son adoptadas por un porcentaje de la organización, y proyectos corporativos generalmente implementados desde las áreas de tecnología. En el primer caso, las barreras internas de las organizaciones tienden a limitar el alcance de las iniciativas, resultando en un gran número de pequeños proyectos similares pero permanentemente desconectados. Y en el segundo caso, las iniciativas caen bajo una excesiva carga de controles y restricciones que terminan limitando su efectividad.

Paula Thornton escribió un excelente resumen sobre la adopción de prácticas 2.0 en la empresa, claramente enfocando este problema. Paula parte de la premisa que en la mayoría de los casos el foco y el financiamiento de iniciativas 2.0 provienen de las áreas tecnológicas - simplemente porque son casi las únicas áreas que proveen servicios horizontalmente en las organizaciones. Ya que las iniciativas 2.0 apuntan a conectar toda la organización, esta falta de "restricciones verticales" hace a las áreas de tecnología promotores neutrales.

El problema, según Paula, es que una iniciativa 2.0 va en contra de todas las prácticas típicas de IT:

  • No hay reglas ni requerimientos claros (el proyecto 2.0 ideal crece orgánicamente, y sobrevive o muere en base al éxito obtenido en la práctica)

  • El objetivo no es código binario (en lugar de buscar código rígido y replicable, se busca un sistema adaptable al uso que le darán las personas)

  • Los controles son el nudo de la muerte (el 2.0 vive en el mundo gris de la complejidad, donde no hay procesos ideales y siempre hay excepciones)

  • No se trata de un blog o un wiki (el foco está en la arquitectura y su utilización, no en la instalación de una herramienta)
Me pareció muy elegante la "definición" de Paula del 2.0 Corporativo:


Enterprise 2.0 is a mindset, framed by the orders of nature: enabling endless possibilities, organizing simple things in simple ways.


El 2.0 Corporativo es una forma de pensar, enmarcado por el orden de la naturaleza: habilita posibilidades ilimitadas, organizando cosas sencillas de maneras sencillas. Se trata de facilitar un "orden caótico":
  • Minimizando estructuras y optimizando conexiones
  • Aprovechando la energía cinética existente
  • Celebrando el descubrimiento y la corrección de fallas
  • Apoyando el cambio rápido

25/5/09

TED, ahora en más de 40 idiomas

Las conferencias TED son una de mis fuentes preferidas de inspiración/admiración, y felizmente ahora estarán accesibles para muchísimas más personas. Este mes se lanzó el TED Open Translation Project, con el objetivo de ofrecer subtítulos y transcripciones interactivas en más de 60 idiomas. Al día de hoy, hay 362 conferencias subtituladas y más de 700 en proceso de traducción, gracias al trabajo de 350 traductores voluntarios. Si alguien tiene interés en participar en este proyecto, pueden encontrar mayor información aquí.

22/5/09

Expertos en e-learning vía Twitter

¿Estás experimentando con Twitter?

¿Ya tienes una cuenta, pero nadie te sigue y no le encuentras la gracia?

Bueno, una forma de comenzar a adentrarse en el mundo del microblogging es siguiendo a gente que tiene algo interesante que decir - y el mejor lugar que conozco para encontrar a esas personas es el Directorio de Porfesionales del Aprendizaje de Jane Hart. En esa misma página también encontrarán recursos sobre como usar Twitter y links a distintas herramientas.

Y por si preguntan, a mi me pueden seguir en @AAMC pero la verdad es que por ahora la uso muy poco. Ahora, si lo que buscan es silencio...

21/5/09

Wolfram Alpha

Hace ya varias semanas que se viene escuchando cada vez más sobre Wolfram Alpha, el nuevo motor de búsqueda que fue lanzado oficialmente hace 5.702 días (esto es al momento de escribir este post - si les interesa tener este dato actualizado, simplemente háganle la pregunta How old are you?).

El buscador, que en realidad se presenta como un "motor de conocimiento computacional", es la idea de Stephen Wolfram, un científico, inventor, autor y empresario. Su objetivo de largo plazo no carece de ambición - lograr que todo el conocimiento sistemático sea inmediatamente computable y accesible para todos. Buscan acumular y cuidar todo dato objetivo; implementar todo modelo, método y algoritmo conocido; y posibilitar la computación de todo lo que pueda ser computado sobre cualquier cosa.

Dado que no hay mucho más que pueda agregar a lo ya comentado por otros, sigo los pasos de Jane Hart y les paso algunos links a notas comparando Wolfram Alpha con Google:
También les agrego Wolfram Alpha ya se encuentra disponible, del diario Argentino La Nación.

18/5/09

Perfil del típico estudiante universitario

En el contexto de su post acerca del reto de capacitar a la Generación PlayStation, Michael Hanley comentó sobre un estudio publicado en el 2008, Connecting to the Net.Generation: What Higher Education Professionals Need to Know About Today's Students. En el estudio, Reynol Junco y Jeanna Mastrodicasa presentaron los resultados de una encuesta a 7,705 alumnos universitarios en Estados Unidos:
  • 97% tienen una computadora
  • 97% han bajado música y otros tipos de multimedia usando programas "peer-to-peer"
  • 94% tienen un celular
  • 76% usan mensajería instantánea y participan en redes sociales
  • 75% tienen una cuenta en Facebook
  • 60% tienen algún tipo de aparato de audio o video portátil
  • 49% regularmente bajan música y otros tipos de multimedia usando programas "peer-to-peer"
  • 34% usan sitios web como su fuente primaria de noticias
  • 28% escriben un blog y 44% leen blogs
  • 15% de los usuarios de mensajería instantánea están conectados 24 horas al día, 7 días a la semana
¿Qué tanto aplican estos datos a los estudiantes universitarios en América Latina?

16/5/09

La red social y su impacto sobre las organizaciones

Para el mes de Mayo la "Gran Pregunta" de ASTD se enfoca en las redes sociales y sus efectos sobre las organizaciones:

¿Cómo impacta/impactará la Grid Social sobre el Capital Humano y las Organizaciones?

Como yo lo entiendo, la respuesta a esta pregunta pasa por determinar si las personas y las organizaciones que tienen mejor manejo de las herramientas y entornos de la Web 2.0 funcionan mejor - logran mejores resultados, son más productivas, están mejor informadas, etc. Sin duda es difícil evaluar esto, e incluso todavía se están definiendo qué métricas son las más apropiadas para ello. Hace tiempo escribí sobre la organización 2.0 en el mediano plazo, coincidiendo con Mike Gotta que el foco debería de cambiar de la "implementación" hacia la "adopción" de herramientas sociales, y creo que el punto sigue siendo válido. Hasta que no veamos una mayor participación por parte de las organizaciones en la Grid Social, definida como el conjunto total de redes y comunidades virtuales, será difícil (y prematuro) sacar conclusiones sobre su impacto en el largo plazo.

Ahora, mi visión muy personal es que una mayor participación en la Grid Social solo puede mejorar el desempeño y los resultados, siempre y cuando dicha participación tenga objetivos claros (¿qué estoy haciendo aquí, y adónde quiero ir?) y un buen plan de acción.

13/5/09

Un aporte de creatividad

Hay muchas similitudes entre el negocio de la publicidad y el del e-learning. Ambos están enfocados en transmitir un mensaje y generar un determinado efecto. Ambos se apoyan en historias y emociones para generar interés y motivación. Y ambos enfrentan un proceso de producción complejo, que incluye el desarrollo de un guión y mucha negociación con el cliente. Por estas razones, me pareció más que apropiado compartir el siguiente video. Para verlo, hagan clic sobre la foto y se abrirá una nueva ventana (cortesía de Creativos en red).

El video fue hecho en Argentina así que sepan disculpar el excesivamente "colorido" lenguaje (por si acaso, les dejo un link al diccionario del lunfardo, o pueden consultar en Wikipedia).